Zoom macht seinen KI-Assistenten fit für die Zukunft: Mit AI Companion 3.0 führt das Unternehmen erstmals echte agentische Fähigkeiten ein. Der virtuelle Helfer kann eigenständig Kundenanfragen bearbeiten, Informationen zusammenfassen und sich nahtlos in bestehende Workflows einfügen. Für Unternehmen eröffnet sich damit eine neue Stufe der Automatisierung – vom Meetingraum bis zum Kundenservice.